Chúng tôi xin thông báo với các bậc phụ huynh rằng đây không phải là những chuyến đi nghỉ dưỡng 5*, hay các khuôn viên được bao bọc bởi những bức tường cao. Đây là một chuyến đi, đưa các con đến khoảng trời tự do, để con được tiếp xúc, học hỏi và phát triển thông qua thiên nhiên. Chắc chắn rằng luôn có sự giám sát của cô chú hướng dẫn viên và trợ lý an toàn của Tropical Trekking.

Hướng dẫn viên trekking và trợ lý an toàn

An toàn là yếu tố hàng đầu mà Tropical Trekking cam kết thực hiện đúng với khách tham gia. Đối với các tour dành cho trẻ em thì điều này quan trọng hơn cả. Vì thế, chúng tôi cam kết với quý khách về tỉ lệ an toàn 3:1, nghìa là 3 bé sẽ có 1 hướng dẫn viên giám sát hỗ trợ.

Các hướng dẫn viên và trợ lý an toàn của Tropical Trekking đều có kinh nghiệm dẫn tour mạo hiểm 3 năm trở lên với các cấp độ dễ đến khó. Có kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm về leo núi, xử lý tình huống, sơ cấp cứu cơ bản. Tất cả đều phải vượt qua khóa đào tạo về sơ cấp cứu do công ty tổ chức.

Thiết bị an toàn

Trong các chuyến đi ngoài thiên nhiên, Tropical Trekking cung cấp đầy đủ các thiết bị cần thiết như lều, trại, tăng, túi ngủ,… Tất cả các thiết bị an toàn đều là những sản phẩm đạt chất lượng cao. Bộ dụng cụ y tế và sơ cấp cứu luôn đầy đủ, để đề phòng trường hợp khẩn cấp xảy ra, khi địa điểm đó cách xa trung tâm y tế.

Quy trình kiểm tra thể lực

Để giảm thiểu tối đa nhất các rủi ro liên quan đến sức khỏe có thể xảy ra, thì Tropical Trekking sẽ thực hiện kiểm tra thể lực đối với người tham gia trước chuyến đi. Đối với các tour dành cho trẻ em, quảng đường trekking ngắn và dễ hơn, vì thế bài kiểm tra thể lực sẽ được thực hiện với mức độ dễ hơn so với người lớn.

Ngoài ra, ba mẹ cũng phải hiểu rõ con mình, và thông báo về tình hình sức khỏe của con cho ban tổ chức. Hướng dẫn viên sẽ kiểm tra và xem sét xem các con có đủ thể lực để tham gia chuyến đi dài này không.

Trong chuyến đi, các con sẽ được hướng dẫn viên theo dõi tình hình sức khỏe liên tục. Nếu các con gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình tham gia chương trình, các cô chú hướng dẫn viên sẽ thực hiện quy trình y tế, trong trường hợp nặng hơn sẽ được đưa đến trung tâm y tế gần nhất.

Xử lý tình huống và kế hoạch dự phòng

 Tất cả các rủi ro liên quan đến chương trình tour đều được phân tích và lên kế hoạch giảm thiểu rủi ro. Trong quá trình điều hành và huấn luyện hướng dẫn viên và trợ lý an toàn, Tropical Trekking luôn đưa ra tất cả các tình huống có thể xảy ra và hướng giải quyết. Nhân viên phải luôn cam kết tuân thủ quá trình này nghiêm ngặt.